Российская Федерация Москва, Санкт-Петербург и область, Екатеринбург и область другие города: консультации юристов предоставляются только на сайте LawOk.ru.
Более 50 юристов из Российской Федерации и Украины ожидают Ваш вопрос в режиме он-лайн!
Индивидуальный подход
Гарантия качества
Конфиденциальность
Достойный уровень
Повернення грошей за списаний товар
Здравствуйте! Підкажіть , купив я телевізор , професійний , у дистриб'ютора Самсунг . У магазинах такі на продають. За місяць да закінчення гарантії здав його в сервіс. Через 14-ть днів дзвоню туди , мовляв коли ж можна забрати товар . Відповіли, що така модель вже не випускається , комплектуючих в Україні немає. Як виявилося продавця товару вже немає. Він ліквідовувався . Є видаткова накладна , акт про повернення товару від СЦ Самсунг , копія гарантійного талона. Спеціаліст по поверненнях Самсунга порадив написати заяву в СЦ , щоб вони відвезли телевізор у Самсунг , в цій же заяві вказати суму (на основі видаткової ) МФО банку та номер картки, на яку перерахують гроші . Написав заяву в СЦ , про те , що продавця вже немає і тому прошу повернути мені гроші за товар. Заява написана на виробника. Приклав до заяви копію гарантійного талона від 20 грудня 2013 року, гарантійка виписана компанією ТОВ " Х. .." Видаткову накладну від 31 січня 2013р виписана ПП " У. .. " акт на списання від сервісного центру . Зробив копії всіх документів. В СЦ дали акт про одержання товару і всіх документів. Тепер Самсунг мені відповідає , мовляв йдіть в компанію ТОВ " Х. .." і вимагайте повернення грошей , ми вам не поверне оскільки гарантійка і видаткова від різних компаній і різних дат. Але проблема в тому , що жодної компанії вже не існує , ні НП , ні ТОВ Єдине , що можуть , - це повернути аналог . Але на мій погляд , модель , яку пропонують не є аналогом. А ось тільки що подзвонили і попросили переписати заяву з повернення грошей , на заміну аналогом. Питання , як вчинити в цьому випадку. Чи маю я право вимагати повернення грошей у виробника , тобто Самсунга ? І якщо все ж аналог , то хто визначає аналог це чи ні?
Примечание к ответу юриста. Ответ на вопрос: " Повернення грошей за списаний товар
" был надан юристом 02.27.14
в телефонном режиме и не был опубликован на этом юридическом сайте по желанию клиента.
Если Вас интересует ответ на вопрос " Повернення грошей за списаний товар
" или Вы нуждаетесь в юридической консультации, Вы имеете возможность задать его, заполнив соответствующую форму для бесплатной юридической консультации на сайте.
Другие вопросы юристу:
-
;
-
;
-
;
-
;
-
;
-
;
-
;
-
;
-
;
-
;
Повернення грошей за списаний товар
, автор — Консультации юриста
Рейтинг статьи: 100% из 100 возможных. Голосов всего: 7. Отзывов пользователей: 3.
Своевременность
Работаем 24/7!
Не более 30 мин.
Нет ограничений
Инструкция по консультации
Внимательно, разборчиво заполняйте форму вопроса. Укажите имя, город проживания. Введите свой номер телефона (желательно мобильный) для связи. Введите свой вопрос. Нажмите на кнопку "Получить консультацию". Ожидайте звонок от юриста-консультанта.